Zwroty

Aby dokonać zwrotu produktów prześlij nam formularz zwrotu. Od tego czasu masz 14 dni na odesłanie produktów na adres z paragonu lub faktury.
Pamiętaj aby w przesyłce ze zwrotem zamieścić formularz zwrotu dostępny w regulaminie sklepu.

Produkty dla dorosłych, bielizna oraz maseczki nie podlegają zwrotom ze względu na ochronę zdrowia.
Nasze produkty podlegają 24 miesięcznej gwarancji rękojmi. Gwarancja nie uwzględnia uszkodzeń mechanicznych powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania oraz wodoszczelności/wodoodporności.
Zastrzegamy sobie prawo do zmniejszenia kwoty zwrotu jeżeli zwracany produkt jest używany i posiada ślady o tym świadczące, które wykraczają poza jego normalne użytkowanie.
Nie przyjmujemy zwrotów wysyłanych za pobraniem. W przypadku zwrotu środków otrzymasz zwrot najniższej kwoty dostawy dostępnej w sklepie. Klient dokonuje zwrotu lub reklamacji na swój koszt.

W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt mailowy. Obsługa sklepu nie udziela telefonicznych informacji dotyczących zwrotów i reklamacji.